Opening van het gesprek.
De overgang naar de discussie over de Persoonlijke Drijfveren Analyse (PDA) is een sleutelmoment in het gesprek tussen consultant en deelnemer. Dit moment zet de toon voor de diepgang en het engagement van het gesprek. Een energieke en duidelijke aanpak bij deze overgang kan de interesse en nieuwsgierigheid van de deelnemer aanzienlijk verhogen.
| Onderdeel | Voorbeeld | Klantervaring | Opmerkingen en tips |
| Een energieke, duidelijke markering om de discussie over de PDA te beginnen) | “OK, laten we erin duiken dan!” | Nieuwsgierigheid, anticipatie, zet zich klaar voor het ontvangen van de informatie en het praktisch toepassen daarvan. Verhoogt de ontvankelijkheid voor de informatie en de bereidheid om er van te leren. | Naar een andere kamer lopen om hun profiel te halen kan een duidelijk teken zijn om aan te geven dat je het profiel gaat bespreken. |
Het delen van het profiel met de deelnemer is niet slechts een momentopname; het is het begin van een voortdurende reis van zelfontdekking en groei. Door de nadruk te leggen op het langdurige nut en de deelbaarheid van het rapport, vergroot je de impact van de analyse ver buiten het gesprek. Hier is hoe je deze benadering effectief kunt communiceren.
| Onderdeel | Voorbeeld | Klantervaring | Opmerkingen en tips |
| Ga uit van langdurig gebruik en delen, terwijl je het scherm deelt of het boekje presenteert | “Dit boek is van jou / Je mag dit boek houden / Ik stuur je de pdf, het is van jou om te herlezen en door anderen te laten lezen / Partners lezen dit vaak graag.” | Ik hoef niet alles te onthouden, ontspanning, transparantie.
Veronderstel dat zij zullen herlezen en delen. Humor over het idee dat hun partner hun karaktereigenschappen zal herkennen. |
Het is goed om aan te geven dat de eerste bladzijden niet zo belangrijk zijn om te lezen, maar het bij het boek hoort zodat ze het kunnen delen met hun naasten, collega’s enz. |
De openingsbrief is jouw persoonlijke bericht aan de deelnemer. Tijdens het gesprek niet zo relevant, maar wel heel prettig voor het later nalezen en het vinden van jouw contactinformatie. Het verbind de waarde van het profiel en de waarde die jij te bieden hebt met elkaar. In de instellingen op het platform kun je de brief aanpassen aan wat jij nodig hebt.
| Onderdeel | Voorbeeld | Klantervaring | Opmerkingen en tips |
| Pagina 2: openingsbrief | Dit is een persoonlijke brief van mij aan jou, leuk om thuis te lezen. | Er is een duidelijke koppeling tussen het profiel en de consultant: ik kan hier later makkelijk op terugkomen. | Je kunt de brief in de instellingen in het platform afstemmen op jouw behoeften. Het is een belangrijk onderdeel omdat het jouw verbinding met de deelnemer is als die het profiel later weer doorleest. |