Wat een profiel wèl is; en wat het niet is
Op bladzijde 3 van het PDA-rapport verhelderen we wat het profiel wel en niet inhoudt: het beschrijft je karakter, zonder te oordelen. Er is geen goed of fout; ieder profiel heeft zijn sterke punten en uitdagingen. Het biedt geen vast pad of excuus voor negatief gedrag. Deze pagina zet de toon voor het profiel en het gesprek, vooral voor wie nieuw is met dit soort analyse. Het geeft je een helder begrip van de bedoeling achter je PDA.
| Onderdeel | Voorbeeld |
Klantbeleving |
Opmerkingen en tips |
| Bladzijde 3: de betekenis van de PDA inkaderen | Op deze pagina staat wat een profiel is en wat het niet is: Dit is een karakterbeschrijving, geen oordeel. Er is geen goed of fout, elk profiel heeft zijn eigen sterke punten en valkuilen.
Het is geen richting om je aan te houden en ook geen smoes om slecht gedrag mee goed te praten. |
Ok, dit is belangrijk maar gelukkig kan het niet fout gaan. | Je geeft een duidelijk kader aan het profiel en het gesprek.
Neem bij mensen die nog nooit iets dergelijks gedaan hebben de tijd om het duidelijk uit te leggen. |
Het drijfveren profiel
Bij het presenteren van het profiel zeg je: “Dit is je profiel.” Geef de deelnemer even de tijd om het te bekijken, maar blijf leiden. “Je ziet hier zeven kleuren, die elk een aspect van je karakter vertegenwoordigen. De eerste kleur is… wat betekent dat je… Herken je dat?” Dit moedigt zelfreflectie en gesprek aan. Voor iemand die eerder dergelijke analyses heeft ervaren, benadruk de unieke betekenis van kleuren in dit profiel. Belangrijk is dat ze zichzelf herkennen in de top 2-3 kleuren; zo niet, dan moet het profiel mogelijk herzien worden. Voorkom dat ze alleen lezen – interactie is cruciaal.
| Onderdeel | Voorbeeld |
Klantbeleving |
Opmerkingen en tips |
| Pagina 4: het profiel | “Dan is dit je profiel.”
Geef de deelnemer even wat tijd om het in zich op te nemen maar hou het initiatief. “Je ziet hier zeven kleuren, die elk voor een stuk van je karakter staan. De eerste is: … en dat betekent dat je …” “Herken je dat?“ |
Interessant!
Ik kan dit begrijpen, ik ben begrijpelijk |
Als er iemand is die eerder iets soortgelijks heeft gedaan, leg dan uit dat de betekenis van kleuren hier anders kan zijn. Laat ze bovendien niet in hun eentje lezen, dan luisteren ze niet naar je woorden. Zij moeten zich herkennen in de bovenste 2-3 kleuren in het profiel, zo niet, dan is er iets mis. |
| Onderdeel | Voorbeeld |
Klantbeleving |
Opmerkingen en tips |
| Leg het profiel uit, alle kleuren. Leg de nadruk op de top, ga sneller door de laagste kleuren. | Het is duidelijk dat je profiel veel blauw bevat. Dit staat voor structuur, … | Herkenning – of niet. Zo niet: niet doorgaan met vragen stellen. | Wanneer je iets zegt over een bepaalde kleur en de kenmerken zoals “je houdt waarschijnlijk van gezelligheid” en ze moeten er lang over nadenken, vraag dan of ze een voorbeeld van die situatie in hun hoofd hebben. Het helpt hen te analyseren wat ze over hun profiel hebben geleerd. |
